แนวทางการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ Call Center และแต่งตั้งเจ้าหน้าที่Call Center

แต่งตั้งเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบในการติดตามและแก้ไขปํญหารข้อร้องเรียนการให้บริการประชาชน

การบริหารจัดการเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ การให้บริการประชาชน

แนวงทางการจัดการข้อร้องเรียนการให้บริการประชาชน